Para que o seu trabalho científico seja padronizado, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) disponibiliza uma série de regras, que devem ser seguidas fielmente. Dentre elas, podemos citar a NBR 10520, responsável pela apresentação das citações em documentos.
Essa norma é muito importante para que você possa citar as obras corretamente e evitar plágio acadêmico. Neste artigo, você vai entender o que é a NBR 10520 e como fazer citação direta, indireta e citação da citação. Confira!
O que é a NBR 10520?
Essa norma tem a finalidade de fornecer as orientações necessárias para que você consiga fazer citações na sua pesquisa de maneira adequada. Destaca-se que citar significa utilizar as ideias de outros autores para fundamentar o tema do seu trabalho.
Para isso, é importante fazer uma revisão de literatura para verificar as publicações mais recentes sobre o assunto. Cabe ressaltar que as citações são utilizadas, principalmente durante a elaboração do referencial teórico.
Como fazer citação em trabalhos acadêmicos
Agora que você já sabe o que é a NBR 10520, vamos aprender como mencionar trechos extraídos de outros documentos da forma certa. Para isso, é fundamental ressaltar que as citações podem ser:
- citação direta curta e longa;
- citação indireta cura e longa;
- citação da citação.
Citação direta curta
Nesse tipo de citação, você deve utilizar as mesmas palavras do autor, sem modificações. É essencial inserir o sobrenome do autor, o ano de publicação e o número da página. A citação direta curta é composta de até 3 linhas e deve estar entre aspas no texto.
Exemplo 1:
“ Segundo Diniz (2019, p. 25) as empresas que desejam obter sucesso no mercado precisam estar presentes na web”.
Exemplo 2:
“As empresas que desejam obter sucesso no mercado precisam estar presentes na web”. (DINIZ, 2019, p.25).
Citação direta longa
São compostas por 4 linhas ou mais (também conhecido como mais de 3 linhas). Para utilizá-las corretamente, você deve aplicar espaçamento simples, recuo de 4 cm à esquerda e usar fonte tamanho 10. Não é necessário colocar a citação entre aspas.
(Obs: infelizmente não tem como formatar o exemplo de citação neste post. Então, não veja o recuo de 4cm no exemplo. Colocamos uma figura com dois exemplos formatados no MS Word. Confira a figura seguinte.)
Exemplo 1:
Conforme Silva (2020, p. 45):
Com a evolução tecnológica o processo de compras mudou. Hoje, é possível adquirir produtos e serviços com apenas alguns cliques e sem precisar sair de casa. Além disso, o consumidor pode pesquisar a reputação da empresa antes de tomar a decisão de compra.
Exemplo 2:
Com a evolução tecnológica o processo de compras mudou. Hoje, é possível adquirir produtos e serviços com apenas alguns cliques e sem precisar sair de casa. Além disso, o consumidor pode pesquisar a reputação da empresa antes de tomar a decisão de compra. (SILVA, 2020, p. 45).
Citação indireta curta
Nesse caso, você precisa reescrever a opinião do autor com as suas próprias palavras. É necessário citar o sobrenome do autor e o ano de publicação. Vale ressaltar que as citações indiretas curtas possuem até 3 linhas.
Exemplo 1:
Sendo Ferraz (2018) é essencial definir estratégias para otimizar o processo de atendimento ao cliente.
Exemplo 2:
É essencial definir estratégias para otimizar o processo de atendimento ao cliente. (Ferraz, 2018).
Citação indireta longa
A citação indireta consiste em parafrasear as ideias de um autor e expressá-las com as suas próprias palavras. É necessário citar o sobrenome do autor e o ano de publicação da obra. Não há diferenciação entre a citação direta curta e longa de acordo com a ABNT. Veja o exemplo:
Exemplo 1:
Na opinião de Menezes (2017), Construir presença online é uma forma de atrair novos visitantes, aumentar a confiabilidade dos clientes e as vendas. Vale enfatizar que as empresas que não se atentaram a essa nova realidade estão fadadas ao fracasso. Sendo assim, é fundamental começar a investir em estratégias de marketing digital o quanto antes.
Exemplo 2:
Construir presença online é uma forma de atrair novos visitantes, aumentar a confiabilidade dos clientes e as vendas. Vale enfatizar que as empresas que não se atentaram a essa nova realidade estão fadadas ao fracasso. Sendo assim, é fundamental começar a investir em estratégias de marketing digital o quanto antes.(Menezes, 2017).
Citação da citação
Esse tipo de citação ocorre quando você cita o trecho de uma obra encontrado em um documento que você teve acesso. Para isso, é preciso usar a expressão apud. Também é obrigatório citar o autor do documento original+ ano de publicação+ apud+ autor do arquivo que você acessou+ ano de publicação.
Vale lembrar que a citação da citação pode ser feita tanto de forma direta quanto indireta.
Exemplo 1:
Conforme Pinheiro (1995 apud LIMA, 2019, p. 56) “O consumidor deseja ser atendido com respeito e cordialidade”.
Exemplo 2:
“O consumidor deseja ser atendido com respeito e cordialidade”. ( Pinheiro, 1995 apud Lima, 2019, p. 56).
Conclusão
A NBR 10520 é uma norma muito importante para a padronização de trabalhos científicos. Por meio dela, você consegue fazer citações da forma correta, evitando cometer plágio acadêmico.
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