Vivo trabalhe conosco – requisito, vagas, enviar currículo

A Vivo é uma empresa que cresceu de modo exponencial no setor de Telecomunicações. Há alguns anos, seu único serviço era o de telefonia móvel, mas ela foi se expandindo e, atualmente, trabalha com fornecimento de Internet banda larga e também telefonia fixa, além de continuar com os seus negócios anteriores.

Fundada em 2003, ela faz o atendimento dos consumidores por meio de aplicativo próprio, site, rede social e telefone. Os atendimentos e produtos da empresa são os seguintes:

• Internet banda larga de muitas velocidades;
• Vivo Easy;
• Vivo Pós;
• Roaming Internacional;
• Vivo Pré;
• Vivo Controle

As lojas físicas da Vivo contam ainda com muitos aparelhos de celulares, desde os mais avançados até os smartphones com funcionalidades básicas. Os acessórios para esses telefones também estão disponíveis nessas lojas, incluindo:

• Cartão de memória;
• Fones comuns e headphones;
• Capinhas;
• Baterias

Com relação ao serviço de telefonia fixa, a empresa não tem uma loja para tratar disso. Contudo, os moradores das regiões atendidas têm acesso às unidades da Vivo e podem comparecer a elas para questionar o valor das suas contas, problemas na instalação e outros assuntos.

Unidades da Vivo

Como dito, a Vivo tem diversas lojas para tratar dos serviços de telefonia e todas elas podem contratar pessoas, notoriamente os vendedores. Dentre as regiões onde essas lojas estão, destaca-se São Paulo: praticamente todos os shoppings do Estado têm uma loja da empresa.

Para conhecer todas as unidades da Vivo (tanto as voltadas para a telefonia móvel quanto aquelas que tratam da telefonia fixa), basta:

• Ir ao site oficial;
• Clicar em “Encontre uma loja”, na parte superior da tela;
• Inserir uma região

Mais uma forma de descobrir onde ficam as unidades da Vivo é usando o buscador de Internet. No entanto, a central de atendimento eletrônico não concede esse tipo de informação, a menos que se trate de um problema com os serviços que não possa ser solucionado via telefone.

Quem pode trabalhar na Vivo?

Todas as vagas que são publicadas pela Vivo têm uma série de requisitos específicos e quem acha que só pode trabalhar lá tendo ensino técnico ou superior se engana. Afinal, esse tipo de escolaridade só é exigido pela empresa quando o candidato quer desempenhar funções de suporte ao cliente, no setor de Tecnologia da Informação ou em determinadas seções administrativas.

Para ser vendedor nas lojas físicas ou trabalhar com o atendimento via Telemarketing, por exemplo, é preciso somente:

• Disponibilidade de horário;
• Conhecimento de Informática;
• Boa dicção;
• Ensino médio completo;
• Capacidade de convencimento do cliente;
• Desenvoltura para atender aos consumidores

Muito se questiona com relação à necessidade de experiência, já que várias empresas deixam de contratar pessoas que não a têm. No caso da Vivo, diversos dos seus cargos podem ser preenchidos por quem não possui experiência, principalmente a função de vendedor em lojas físicas.

Vale a pena dizer que o seu setor de Telemarketing também pode contratar sem experiência e fornecer a esse novo funcionário um treinamento completo. Assim, ele poderá explicar todos os serviços e produtos os clientes e sanar as suas dúvidas.

Como mandar o currículo

A Vivo é uma empresa muito ligada às redes sociais e, sendo assim, ela publica frequentemente as suas vagas abertas nos perfis do Facebook. Por isso, quem se interessa em fazer parte da empresa deve curtir a página e ficar atento às novas publicações.

O LinkedIn é outra plataforma social que ajuda os candidatos a descobrir quando a empresa tem vagas. É só:

• Criar um perfil no LinkedIn colocando as principais informações acadêmicas e profissionais;
• Depois, ir até o perfil da Vivo clicando aqui;
• Procurar as oportunidades em aberto na seção “Vagas”

Se preferir, o candidato pode clicar em “Seguir” e, a partir de então, ser informado quando a Vivo publicar novas vagas. Aliás, acompanhar o LinkedIn da empresa é uma boa técnica para se familiarizar com o tipo de profissional que ela deseja e se sair bem melhor nos processos seletivos.

O jeito clássico de mandar currículo para a Vivo, no entanto, é acessando seu banco de talentos próprio:

• Clique aqui;
• Escolha um dos quatro segmentos;
• Envie seu currículo para as oportunidades exibidas

A pessoa que tem fácil acesso as lojas da Vivo ou às suas unidades de atendimento de telefonia fixa podem observar se não são colocados cartazes na parte de fora comunicando as vagas abertas. Se houver algum cartaz, também haverá instruções para a entrega do currículo.

Como consultar as vagas da Vivo

As vagas da Vivo podem ser encontradas em muitos lugares da Internet, inclusive pelo último link fornecido acima. Escolhendo o segmento que mais o interessa, o trabalhador tem de clicar em “Confira” para conseguir ver a lista de vagas.

No entanto, é muito importante que o trabalhador providencie seu cadastro em sites como:

• Indeed;
• Jobomas;
• Vagas.com;
• Curriculum.br;
• Infojobs

Esses sites são contratados pelas empresas para publicar as suas vagas e fazer uma primeira triagem dos candidatos. A Vivo, por exemplo, publica em diversos desses sites quais são as suas vagas abertas e todas as informações necessárias.

Os candidatos que se cadastram em um dos sites acima podem mandar seu currículo e essa candidatura é enviada pela equipe do site aos gestores da Vivo. Se o perfil do profissional for compatível ao procurado, esses gestores usam as informações para entrar em contato.

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Benefícios de trabalhar na Vivo

Os funcionários da Vivo recebem uma série de coisas, além de serem respeitados e valorizados. Inclusive, a empresa é ligada à diversidade e oferece as suas vagas para pessoas de absolutamente todas as orientações sexuais, religiosas, regiões, raças, etc.

Os benefícios da Vivo para os seus colaboradores incluem:

• Vale alimentação/refeição;
• Salário compatível com o mercado;
• Décimo terceiro;
• Boa infraestrutura;
• Plano de carreira;
• Vale transporte;
• Equipe de trabalho bastante agradável;
• Pagamento de Fundo de Garantia por Tempo de Serviço;
• Bons líderes;
• Convênio médico;
• Férias remuneradas;
• Pagamentos pontuais;
• E outros

Empresas como a Vivo podem pagar participação dos lucros. Destaca-se que é bem fácil de chegar em todas as suas unidades, sobretudo às lojas de telefonia móvel.